顧客名稱：                    

滿 意

一般

不滿意

產品質量

1.外觀

2.性能指標的符合性(▲)

3.質量的穩定性

4.產品的**性(▲)

5.技術的先進性

產品服務

6.交付及時性 (▲)

7.投訴處理及時性

8.售前、售后服務的一致性

9.服務態度、文明用語

10.包裝

11.價格

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客戶意見與要求：

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